企業郵箱無法收取任意外域來信的常見原因和解決方法
日期:2019年10月25日
日期:2019年10月25日
問題場景:
阿里企業郵箱使用過程中,若無法收取到任意外域郵箱賬號的郵件,常見原因和對應解決方法如下:
- 郵箱業務已到期:
請及時進入阿里云會員中心,對當前已到期的此郵箱業務續費,成功完成后再重試收信。
- 域名業務已到期:
請及時進入阿里云會員中心,對當前已到期的域名業務續費(非萬網域名請聯系您的域名服務商進行續費處理),待DNS重新刷新生效后再重試收信。
- 郵箱賬號設置的為不允許接收外域來信:
請參考企業郵箱收信失敗對方提示 您暫時無權給此賬號發信 的方法,調整賬號外域收信權限為 允許 后重試收信。
- 郵箱賬號容量已滿:
請及時參考 企業郵箱收信失敗550 mailbox is full 的方法,清理郵箱有剩余可用容量后重試收信。
- 郵箱業務狀態為解析未生效:
請及時參考 企業郵箱解析狀態顯示解析未生效 的方法,待驗證郵箱狀態為解析已生效后,再重試收取觀察。
如仍有疑問,可以電話咨詢400阿里066華南2020中心