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常見問題
云郵箱回復時發出的郵件對方未收到附件
日期:2019年09月26日

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問題場景:

企業郵箱 Webmail 回復郵件時,若不選擇 帶附件 選項,則回復后,原始郵件中的附件不會一并發給收件方,對方只能查看到回復的郵件正文內容,而無法看到附件文件。

解決方法:

如需要對回復的郵件包含附件發送,請參考如下操作方法:

1、單擊發信郵箱上方的回復按鈕下拉菜單,選擇 全部回復(帶附件) 。

1

2、鼠標放置郵件頭區域,單擊 … 按鈕下拉菜單,選擇 全部回復(帶附件) 。

2

注意:若直接選擇 回復 ,或者下圖的 全部回復 快捷按鈕,發出時郵件不包含附件。

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