對莫名來信發件人身份的確認方法（必看）
日期：2019年08月27日
日期：2019年08月27日
阿里企業郵箱如果收到陌生人發送的阿里郵箱信件，該怎么辨別陌生人身份呢？辨認方法與解決方法如下：（若遇到其他問題，可點擊【更多問題】。）
問題場景：
使用企業郵箱時，偶爾可能會收到發自本域下并不存在的郵箱賬號、非已有聯系人、或者發信賬號本人并未發送過的郵件，此類情況常見有3種：
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來信是一封陌生任發來的惡意釣魚郵件，請及時參考 如何識別釣魚郵件保護賬號安全 的方法，謹慎操作。
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來信是已有聯系人發來的郵件，有可能發件人的郵箱賬號有被盜用情況，第三方使用其郵箱發來郵件，請及時與發件人通過其他聯系方式確認郵件內容的真實性。如發件方是本域內的郵箱聯系人、且確認發件郵箱有被盜用異地登錄發送郵件的情況，可參考阿里云企業郵箱 異地登錄解決方法 妥善保管賬號信息，以防再有被盜用情況。
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來信的發信賬號顯示是已有聯系人，但與其本人確認并未發送過此郵件、且郵箱確認安全并無被盜用現象。此時，有可能來信是發件人使用了 偽造發件人身份 的方式發來的誤導郵件，需要特別加強注意。
對于第3種情況，請務必首先區分是使用郵箱 WebMail 網頁版還是第三方客戶端軟件查閱郵件，進而可正確判斷來信是否為偽造發件人信件，以下分別說明辨別發件人身份的方法：
- 通過客戶端第三方軟件查閱郵件，以foxmail軟件為例，發件人郵箱顯示如下圖所示，如此163郵箱為賬號B：
- 郵箱網頁版webmail查閱郵件，同一封郵件，若發件人使用偽造發件人身份方式投遞的郵件，可查看到以下標示，即發件人一欄顯示是“A【代表】B”，此內容即指，來信是由A代表B發來的郵件。
以上內容可見，第三方客戶端軟件并無郵箱 WebMail ，即郵箱服務器的發件人識別功能，所以收到有疑惑的發件人、發信人內容的來信，需進一步登錄郵箱網頁 WebMail 界面驗證發件人身份，以便更好的保護郵箱賬號等信息安全。
如有疑問，詳情請咨詢阿里云華南官方授權中心：400咨詢066-2020
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