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常見問題
企業(yè)郵箱升級規(guī)則
日期:2019年08月26日

阿里云郵箱,阿里集團云郵箱,阿里企業(yè)郵箱升級規(guī)則,詳情如下

注意事項:

  • 郵箱升級只支持由低端升級到高端,升級后不可逆。

  • 升級過程中系統(tǒng)可能會提示您重新登錄郵箱,重新登錄不會對您的正常使用及郵箱數(shù)據(jù)造成影響。

  • 郵箱升級時,您無需重新設置域名解析。

  • 升級時郵箱賬號數(shù)可以增加或減少,用戶數(shù)必須是整數(shù)。 企業(yè)郵箱免費版-按量 升級為 企業(yè)郵箱按量計費版 產(chǎn)品時,郵箱域容量最少應選擇為 2T,少于 2T 將無法升級。

  • 企業(yè)郵箱免費版-按賬號 產(chǎn)品僅支持升級至 企業(yè)郵箱標準版-無限量 。 企業(yè)郵箱免費版-按量 產(chǎn)品僅支持升級至 企業(yè)郵箱按量計費版 。渠道商下的 企業(yè)郵箱免費版-按賬號  企業(yè)郵箱標準版1T 可以升級到 企業(yè)郵箱尊享版 

  • 如果您增加了用戶數(shù),升級成功后您需要登錄網(wǎng)頁版郵箱,對增加的用戶進行分配。

  • 遵循升級后的產(chǎn)品起賣用戶數(shù)限制(例:云郵箱3G版5用戶不可升級到10G版3用戶,只能最低升級到10G 版5用戶)。

  • 減少后的賬號數(shù)和空間數(shù)不能小于當前實際已分配的賬號和空間數(shù)。

  • 客戶選擇年限后進行結算,則到期日為結算當天算起至客戶選擇的年限后到期日。

操作方法:

  1. 登錄 企業(yè)郵箱管理頁面,單擊免費郵箱后面的 升級 鏈接,對免費郵箱進行升級操作。

  2. 您需要選擇升級后的產(chǎn)品、用戶數(shù)和年限后就可以進行升級申請。

如果問題還未能解決,請聯(lián)系售后技術支持?;蛑码姲⒗镌乒俜绞跈嗳A南:400電066話2020

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聯(lián)系電話:020-38621006
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產(chǎn)品咨詢:leads@aliyunsaas.com
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